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疏通下水道堵住了,家里漂的都是粪便

“下水道堵住了,家里漂的都是粪便。”10日,南陵县金都花园南区某幢二楼的业主孙女士拨打疏通下水道热线,反映自家地板、家具等被水浸泡了几天的烦心事。
     孙女士在金都花园小区的新房去年装修后,一直没有搬进去住。6日上午,孙女士接到小区物业的电话,告知孙女士她家房子漫水了。孙女士闻讯赶到新房,发现污水从门缝里不断地往外流淌。打开家门,眼前的景象让孙女士“不堪入目”:房间里满是污水,积水深近30厘米,水面上漂浮着粪便,一股恶臭扑鼻而来。
     由于楼下是门面房,疏通下水道起来非常麻烦,三天后,也就是9日,物业找来的管道修理工终于疏通管道,满屋的积水才渐渐褪去。
     虽然下水道疏通了,但家中新买的家具和地板被脏水浸泡了几天后已面目全非。孙女士要求物业公司赔偿,物业称该公司09年元月1日刚刚接手小区的物管工作,下水道不通引起的损失没有理由找他们。随后,孙女士想找开发商,可由于开发商是外地人,春节期间返乡过年去了,一直没能找到人。
     记者昨日联系上了该小区的物业,一位姓赵的工作人员说,物业当时接到孙女士邻居反映隔壁房子可能被水淹的电话后立即联系了业主,经检查发现,原来是孙女士家卫生间的下水道堵塞,导致污水源源不断地从地漏里冒出来。工作人员分析说,导致下水道不通的原因可能有两个,一是开发商在建房时下水管道铺设不合理,二是业主在使用过程中出现了问题,不管是哪种原因,物业都没有责任赔偿业主损失。
      昨天下午,孙女士再次致电本报,表示会找开发商沟通讨回疏通下水道损失,不排除通过法律途径解决。